Mi depósito no ha ingresado a mi cuenta de juego. ¿Qué debo hacer?

Si tu depósito no ha ingresado a tu cuenta de juego dentro del plazo previsto para el método de pago utilizado, por favor contáctate con Atención al cliente para verificar cuál es el motivo.

Te pedimos amablemente que nos brindes la siguiente información:

¿Qué método de depósito utilizaste?
¿Cuándo realizaste el depósito?
¿Cuál era el monto del depósito?
¿Has recibido algún mensaje de error durante el proceso de depósito y, si es así, cuál?
¿Se han retirado los fondos de la cuenta desde la que realizaste el depósito? Si es así, por favor incluye una copia/captura de pantalla de la transacción mostrando el nombre completo y el número de la cuenta.

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